Termini e condizioni di vendita

Disponibilità dei prodotti

Le nostre scorte vengono aggiornate regolarmente. In caso di indisponibilità eccezionale di un prodotto dopo la conferma dell’ordine, ti contatteremo il prima possibile per proporti una soluzione adeguata.

Modifica dell’ordine

Una volta convalidato, l’ordine non può essere annullato né modificato.

Diritto di recesso

Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell’ordine per comunicarci la tua volontà di effettuare un reso, salvo per i prodotti in promozione o personalizzati, che non possono beneficiare del diritto di recesso.

Garanzie

Tutti i nostri prodotti beneficiano di una garanzia contro i difetti di fabbricazione. In caso di problema, contattaci all’indirizzo: info@bluvella.com.

Informazioni legali e commerciali

1 Identificazione del venditore

Nome commerciale: BluVella

SIREN: 941 910 853

SIRET: 941 910 853 00014

Indirizzo: 34 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Parigi, Francia

IVA non applicabile ai sensi dell’articolo 293 B del Codice generale delle imposte

E-mail: info@bluvella.com

2 Prodotti

I prodotti offerti in vendita sono descritti in dettaglio sul sito. Ogni scheda prodotto contiene una descrizione completa, le caratteristiche essenziali e il prezzo totale comprensivo di tutte le imposte applicabili.

3 Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (€), tutte le tasse comprese. In quanto micro-impresa, l’IVA non è applicabile. Il prezzo fatturato è quello visualizzato al momento dell’ordine.

4 Ordine

Il cliente effettua l’ordine tramite il sito. Ogni ordine convalidato implica l’accettazione piena e completa delle presenti condizioni generali. Una e-mail di conferma viene inviata automaticamente dopo la convalida dell’ordine.

5 Pagamento

Il pagamento avviene online tramite carta bancaria (Visa, Mastercard o American Express), PayPal o Shopify Payments. L’ordine viene preso in carico solo dopo la conferma del pagamento.

6 Consegna

I prodotti vengono spediti dai nostri magazzini partner.

Il tempo di preparazione è generalmente compreso tra 24 e 48 ore.

Il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi a seconda della destinazione.

Questi tempi sono indicativi e possono variare.

7 Resi e rimborsi

I rimborsi vengono effettuati dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito. Il rimborso avviene tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine entro un massimo di 14 giorni.

8 Garanzie

I nostri prodotti beneficiano delle garanzie legali di conformità e contro i vizi occulti. Per qualsiasi reclamo, contattaci all’indirizzo info@bluvella.com.

9 Responsabilità

BluVella non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti, perdita di dati o perdita di profitti.

10 Dati personali

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione degli ordini. Non vengono né ceduti né venduti a terzi. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica sulla privacy.

11 Legge applicabile

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia verrà sempre privilegiata una soluzione amichevole. Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo, la controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti.