Informativa sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: 02/04/2025


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Termine per il reso

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Condizioni del prodotto

Gli articoli devono essere nuovi, non utilizzati, non danneggiati e restituiti nella loro confezione originale.


Rimborso

Una volta ricevuto e approvato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 5–7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.


Spese di reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso di errore da parte nostra, come ad esempio l’invio di un articolo difettoso o errato.


Procedura di reso

Per richiedere un reso, contattaci tramite la pagina “Contatto”, indicando il numero dell’ordine e allegando, se possibile, alcune foto del prodotto.


Eccezioni

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